เมื่อหลายวันที่ผ่านมา ผมได้ยินข่าวการเปิดตัว บริการเสริมของ ais ที่มีชื่อว่า Facebook & Twitter Alert ซึ่งตอนที่ได้ยินชื่อครั้งแรกผมอดใจที่จะรู้รายละเอียดมันไม่ไหว จน ต้องเปิดในคาบเรียน cmc แต่หลังจากที่ได้อ่านรายละเอียด ของ บริการเสริมนี้ก็รู้เลยว่า มันไม่เจ๋งอย่างที่เราคิด เพราะอะไรหรอครับ

1.รูปแบบบริการเสริม
ในตอนแรกเลยผมคิดว่า บริการตัวนี้จะส่ง sms ตอนที่ มีคนมา Mention เรา หรือ DM มาหาเรา แต่มันไม่เหนมือนที่ผมคิดครับ เพราะจริงๆแล้วบริการนี้ จะส่ง sms มาให้เราเวลาที่ user ที่เราตั้งไว้ Tweet ซึ่งรูปแบบบริการแบบนี้จะเหมาะกัน คนที่ตามอ่านชีวิตคนดัง ซึ่งถ้าเป็นคนที่เล่นจริงๆแล้ว มันไม่ใช่พฤติกรรมที่แท้จริงเท่าไหร่ จริงอยึ่ครับที่มีคนที่เน้นตามคนที่เป็นดาราอยู่(เห็นมากับตา) แต่ ถ้าหากทาง AIS เพิ่งบริการที่ Alert mention กับ DM ด้วย น่าจะเป็นการเพิ่มฐานลูกค้าที่ดีกว่า

2. ราคา
จริงๆแล้วข้อนี้ก็สืบเนื่องจาก ข้อแรก ต่าบริการของ คือ 9 บาทต่อ อาทิตย์ โดยวันนึงไม่เกิน 10 ข้อความถ้าเกินข้อความละ 1 บาท จริงอยู่ว่า มันราคาถูกครับ แต่คนดังที่เล่น Twitter ส่วนใหญ่ก็ tweet กัน วันละ ไม่ต่ำกว่า 10 ช้อความอยู่แล้ว ซึ่งแน่นอนว่าคนรับ sms ต้องจ่ายเพิ่มแน่นอน

มีหลายคนบอกว่า sms มันเหมาะ สำหรับ โทรศัพท์ที่เล่นเน็ตไม่ได้ ซึ่งคนที่เล่น twitter ส่วนมากก็มี โทรศัพท์ที่ tweet ได้อยู่แล้ว เพราะฉะนั้นจะใช้ sms tweet หรือ รับ alert ทำไมทั้งที่ edge ถูกกว่า อันนี้ก็เป็นเหตุผล ผมเห็นด้วยเหมือนกันครับ เพราะ เดี๋ยวนี้โทรศัพท์ ธรรมดาที่ เปิด wap ได้ก็สามารถ เล่น twitter ได้อยู่รวมถึงคนที่ใช้ Twitter หนักๆส่วนใหญ๋ก็มีมือถือเหล่านี้ อยู่แล้ว ส่วนตัวแล้วคิดว่า Ais ควรเพิ่ม คุณสมบัติของบริการเสริมมากกว่านี้ รวมถึงควรที่จะศึกษาพฤติกรรมของคนที่เล่น twitter ให้ดีก่อน